Teslimat ve iade
Teslimat, kargo ve iade koşulları.
Sipariş vermeden önce üretim, gönderim ve iade süreçlerimizi buradan inceleyebilirsiniz.
Üretim ve gönderim
Siparişler, tasarım onayının ardından 5–7 iş günü içinde üretilir ve Türkiye'nin tüm illerine kargo ile gönderilir. Gönderim ücreti alıcıya aittir.
Teslim alırken
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı ya da açılmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve durumu bize iletmeniz gerekir. Kargo sürecindeki gecikme, kayıp ve hasar durumlarında, kargo firması nezdindeki süreci sizinle birlikte takip ederiz.
İade ve değişim
Ürünlerimiz takımınıza özel isim, numara ve logo ile üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Onaylanan tasarıma uygun üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmaz. Siparişinizi vermeden önce tasarımı, beden listesini ve isim/numara bilgilerini dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.
Üretim hatası
Onaylanan tasarımdan farklı baskı, hatalı isim/numara veya dikiş hatası gibi üretimden kaynaklanan durumlarda, yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla ürün düzeltilir ya da yeniden üretilir. Bu durumda gönderim masrafları tarafımızca karşılanır.
Alıcı kaynaklı değişiklikler
Onay sonrasında alıcının talep ettiği değişiklikler ve bunlara bağlı gönderimlerin kargo ücreti alıcıya aittir.
Bir sonraki adım